개인정보처리방침
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입 시 수집 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 항목 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름 |
| 선택 항목 | 휴대폰 번호, 마케팅 수신 동의 여부 |
2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
- 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록
- 등록 기기의 모델명, OS 버전, 앱 버전
- 발송 메시지의 송신 일시, 수신번호(개인정보), 발송 결과
3. 회원이 직접 등록하는 항목
- 주소록: 문자를 받을 분의 이름, 휴대폰 번호, 메모 (회원이 엑셀 파일 또는 직접 입력으로 등록하며, 회원은 받는 분의 수신 동의를 받은 번호만 등록해야 합니다)
- 문의하기: 문의 제목과 내용, 답변 내역
4. 결제 시 수집 항목
- 결제대행사를 통해 결제 처리되며, 회사는 결제 수단(카드사 명, 카드 끝 4자리), 결제 일시, 결제 금액만을 보관합니다.
- 전체 카드번호, 비밀번호 등 결제수단 인증정보는 회사가 직접 보관하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 회원 식별 및 본인 확인, 회원제 서비스 제공
- 문자 발송 서비스 제공, 발송 로그 관리
- 요금 청구 및 결제 처리
- 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
- 서비스 개선, 통계 분석, 신규 서비스 개발
- 이용약관 위반 회원에 대한 이용 제한 조치
- (선택 동의 시) 마케팅 정보 발송, 이벤트 안내
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 로그인 기록 (접속 IP) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 문자 발송 로그 (수신번호 포함) | 1년 | 회원 동의 기반 |
| 주소록 (받는 분의 이름·휴대폰 번호·메모) | 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지 (탈퇴 시 즉시 삭제) | 회원 동의 기반 |
| 문의 내역 | 3년 | 전자상거래법 (소비자 불만·분쟁처리 기록) |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services Inc. | 서비스 인프라 운영 (서버 호스팅, 데이터 보관) |
| 국내 PG사 | 결제 처리 |
| 이메일 발송 대행사 | 가입 인증 메일, 거래 알림 메일 발송 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 위 권리는 서비스 내 마이페이지 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화 저장, 접속 기록 보관, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 데이터센터 출입 통제
- 개인정보 전송 구간 SSL/TLS 암호화 적용
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 이효중 (대표이사) |
|---|---|
| 이메일 | hjlee@team1985.com |
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr · 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr · 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr · 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr · 국번없이 182)
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.